Kargo ve Teslimat
Tüm perakende siparişlerde ücretsiz kargo. Hızlı çıkış, kolay takip, güvenli teslimat.
Tüm perakende siparişlerde
Siparişler 24 saat içinde kargoda
Adrese teslim 1–3 iş günü
Teslimat Ücreti
Tüm ürünlerimizde kargo ücretsizdir. Bu uygulama yalnızca perakende satışlar için geçerlidir. Toptan satış gönderimleri anlaşmalı, uygun fiyatlarla yapılır.
Kargom Ne Zaman Ulaşır?
Kargomu Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta ile bilgilendirme göndeririz. E-postadaki kargo takip linkini tıklayarak anlık durumu görebilirsiniz. Üyelikle verilen siparişlerde, hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişteki “Kargo Takip” bağlantısından da takip edebilirsiniz.
Teslimat Adresi & Kargo Firması
Farklı adrese teslim: Sipariş verirken farklı bir teslimat adresi tanımlayabilirsiniz (ev, iş, arkadaşınızın adresi vb.). Teslimatın hızlı ve doğru yapılabilmesi için adres/sokak/mahalle/cadde bilgilerini eksiksiz giriniz.
Kargo firması: Adrese teslimatta tüm gönderimler Aras Kargo aracılığıyla yapılır. Lütfen hasarlı paketleri teslim almayın ve bizimle iletişime geçin. Kapıda nakit ödemeli siparişlerde, ödeme öncesi Aras Kargo görevlisinden kimlik ibrazı isteyebilirsiniz. Aras Kargo haricinde hiçbir görevliden fatura tutarıyla ilgili ödeme talebini kabul etmeyiniz.
Hangi Günlerde Teslimat Yapılır?
Teslimatlar çalışma günlerinde (hafta içi) yapılır. Resmi tatillerde ve hafta sonlarında teslimat yapılamamaktadır.
Adreste Kimse Yoksa?
Adrese teslimatta paketiniz size ve yalnızca birinci derece yakınlarınıza teslim edilebilir. Kimlik ibrazı istenir ve soyadı tutarlılığı aranır; teslim alan kişiden imza alınır.
Eğer adreste kimse yoksa kurye tekrar dağıtıma çıkabilir veya size not bırakabilir. Şubeye geri dönen kargoların 3 iş günü içinde teslim alınması gerekir; aksi halde gönderenin bilgisiyle çıkış şubesine iade edilir.
Hızlı İpuçları
- Teslimat sürecinde telefon ve e-posta bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.
- Kargo geldiğinde paket dış kontrolünü yapın; hasar varsa tutanak tutturarak bize bildirin.
- Takip numaranızı saklayın; şubeden teslim almanız gerekirse işinizi hızlandırır.
Not: Bölgesel ve mevsimsel yoğunluklara göre sürelerde değişiklik olabilir.